Política de privacidad de datos
Tabla de contenido
10. General
Esta Política de Privacidad contiene detalles adicionales sobre:
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con quién compartimos tu información y por qué;
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las medidas que tomamos para proteger tu información;
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la base legal bajo la cual procesamos tu información;
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cuánto tiempo conservamos tu información y dónde la almacenamos;
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cuándo y por qué compartimos tu información con terceros, incluidos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (el “EEE”), Reino Unido, Suiza y Canadá (incluido Quebec);
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cambios o actualizaciones a nuestra Política de Privacidad.
Compartir
Además de lo descrito en esta Política, también compartiremos tu información:
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con las diferentes compañías del grupo, incluso para fines de marketing propios de dichas compañías;
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con socios terceros y licenciatarios contratados por Impulse Media Hub para proporcionarte bienes o servicios que hayas solicitado;
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cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo (como se establece en esta Política);
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en la medida razonablemente necesaria para proveerte nuestros servicios (por ejemplo, proporcionando tu información personal a socios que usamos para cumplir los servicios o comunicarnos contigo);
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cuando sea necesario para ejecutar tus instrucciones (por ejemplo, para procesar un pago debemos proporcionar tu información personal a nuestros socios de pago);
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cuando tus datos estén en formato anónimo y agregado, lo que significa que no puedes ser identificado personalmente a partir de ellos;
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cuando razonablemente creamos que está permitido por ley o regulación aplicable, o sea necesario para cumplir una obligación legal, o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones y/o cualquier otro acuerdo contigo; para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales;
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cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de cualquier persona, así como de Impulse Media Hub, su personal y usuarios;
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en caso de venta de activos de Impulse Media Hub o reestructuración corporativa, o como resultado de un cambio de control de Impulse Media Hub o una de sus compañías del grupo, o en preparación de tales eventos. Cualquier tercero al que Impulse Media Hub transfiera o venda sus activos tendrá derecho a continuar usando la información personal y demás que nos proporcionaste según lo establecido en esta Política.
También compartiremos tu información con nuestros proveedores de servicios cuando sea necesario para que nos brinden servicios.
Cualquier información, incluida la personal, que reveles en un tablón de anuncios, foro, sala de chat u otro foro público es visible públicamente.
Seguridad
Impulse Media Hub toma medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida y uso indebido. También solicitamos a nuestros socios que procesan información personal para nosotros que adopten medidas de seguridad para proteger tu información y mantener un nivel adecuado de seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información en línea o fuera de línea, ya que internet no es un entorno seguro por naturaleza y los riesgos de seguridad evolucionan constantemente. Por lo tanto, siempre debes tener cuidado al compartir tu información en línea.
Impulse Media Hub mantiene la confidencialidad de tu información personal, salvo cuando esta no sea confidencial por naturaleza, como información pública (contenido generado por usuarios, rankings y puntuaciones, etc.) o información que publiques en tus redes sociales.
Base legal
En cada caso, procesamos tu información conforme a una de las bases legales establecidas en la ley europea de protección de datos. Las bases legales que usamos son:
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Necesidad contractual y ejecución de Juegos y otros servicios: Procesamos tus datos personales para proveer nuestros Juegos y servicios, o cualquier función que solicites o actives. Esto incluye, por ejemplo:
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proveerte los Juegos y servicios solicitados;
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soportar funcionalidades del juego como chat o conexión con redes sociales de terceros;
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gestionar tus compras;
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administrar tu perfil o cuenta de Impulse Media Hub;
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brindar atención al cliente global;
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proporcionar una experiencia justa de juego mediante tecnologías antifraude como bloqueos o baneos de cuentas.
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Intereses legítimos: Procesamos tus datos cuando tenemos un interés legítimo, por ejemplo:
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marketing y publicidad de nuestros Juegos y servicios;
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análisis, investigación y optimización de nuestros Juegos y servicios;
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depuración y mejora de nuestros Juegos y servicios presentes y futuros;
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ofrecer contenido exclusivo, personalizar tu experiencia en línea con nosotros;
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contactarte conforme a tus preferencias de marketing;
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para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
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Consentimiento: Procesamos tus datos personales basados en tu consentimiento, por ejemplo cuando consientes:
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habilitar publicidad dirigida en nuestros Juegos;
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en ciertos países, recibir notificaciones push de marketing y basadas en geolocalización;
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almacenamiento de información en tu dispositivo por nosotros y socios publicitarios, incluyendo cookies y otros rastreadores;
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recibir boletines, emails directos y encuestas sobre nuestros Juegos y Productos;
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habilitar otras funciones de marketing;
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compartir datos con socios o compañías del grupo.
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Cuando solicitamos tu consentimiento para otro uso, lo indicaremos claramente al momento de la recolección y también cómo puedes retirarlo.
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Obligación legal: Procesamos tus datos para cumplir con una obligación legal, como mantener registros fiscales o responder a una solicitud legal válida.
En esta Política explicamos cómo puedes optar por no participar en ciertos procesos y, si el procesamiento se basa en tu consentimiento, cómo puedes retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, si juegas a nuestros Juegos, seguiremos recogiendo algunos datos personales según lo descrito. Si no quieres que recopilemos tus datos, debes dejar de jugar y usar nuestros servicios.
Retención
Conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para los fines descritos. También la conservaremos para cumplir con obligaciones legales.
Ubicación del almacenamiento
Almacenamos tu información en servidores que controlamos, algunos ubicados en el EEE y Reino Unido. También usamos servidores y proveedores ubicados fuera del EEE y Reino Unido para procesar y almacenar tu información y proveer servicios.
Transferencia internacional
Podemos transferir tu información a compañías del grupo o terceros en jurisdicciones fuera de donde vives, incluyendo fuera del EEE, Reino Unido, Suiza, Canadá (incluido Quebec), como Estados Unidos. Ten en cuenta que estas jurisdicciones pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que la tuya, y autoridades judiciales, policiales o de seguridad nacional pueden requerir acceso a tu información. Tomamos medidas para asegurar que existan salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas modelo de la UE) para permitir la transferencia.
Corea del Sur
Ten en cuenta que aplica una versión diferente de esta Política si vives en Corea del Sur (ver aquí).
Visitar nuestras oficinas
Cuando visitas nuestras oficinas, recopilamos y procesamos datos personales para asegurar el acceso seguro, monitorear actividad y mantener registros precisos. Esto incluye datos proporcionados durante el registro, como nombre, contacto, fotografía, motivo de la visita, información del anfitrión (si aplica), fecha y hora. También nuestras cámaras pueden grabar imágenes de video. Estos datos se procesan según esta Política y se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir con requerimientos operativos y legales.
Cambios a esta Política de Privacidad
Actualizaremos esta Política periódicamente y publicaremos la versión actualizada en esta página. Por favor, revisa esta página ocasionalmente para estar al tanto de la última versión. Cualquier nueva política entrará en vigor desde su publicación, salvo que indiquemos lo contrario.